Ніколи не йдіть на компроміс (Never Split the Difference)
Кріс Восс за участі Тала Реза викладає підхід до переговорів через слухання, питання, роботу з відмовою та перевірку виконання домовленостей. Історії з кризових і ділових розмов поєднано з практичними прийомами впливу; вони не замінюють незалежної перевірки всіх психологічних тверджень. Джерело — перше англомовне електронне видання HarperCollins / Harper Business, травень 2016 року, EPUB ISBN 9780062407818. Українська назва є навігаційним відповідником, не мовою прочитаного примірника.